Құпиялылық саясаты

StudyLeo LLC («StudyLeo», «біз», «бізді» немесе «біздің») www.studyleo.com веб-сайтын және Түркиядағы университеттерді, академиялық бағдарламаларды, стипендияларды және виза қолдау қызметтерін табуға болашақ студенттерге көмектесетін байланысты қызметтерді басқарады. Біз сіздің жеке деректеріңізді қорғауға міндеттіміз. Осы Құпиялылық саясаты біз қандай ақпарат жинайтынымызды, неліктен жинайтынымызды, оны қалай пайдаланатынымызды және бөлісетінімізді, сондай-ақ Түркияның Жеке деректерді қорғау туралы заңы (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK № 6698) бойынша және қолданыста болатын жерде ЕО Жалпы деректерді қорғау ережесі (GDPR) бойынша қандай құқықтарыңыз бар екенін түсіндіреді. Платформамызды пайдалана отырып, сіз осы саясатты оқып, түсінгеніңізді мойындайсыз. Егер келіспесеңіз, платформаны пайдалануды тоқтатыңыз.

Жеке ақпаратыңызға жауапты деректер бақылаушысы: Компания атауы: StudyLeo LLC Веб-сайт: www.studyleo.com Телефон: +90 501 012 77 88 Құпиялылық мәселелері бойынша байланыс: www.studyleo.com/contact мекенжайындағы байланыс форманы пайдаланыңыз Барлық деректерді өңдеу іс-шаралары KVKK-ға сәйкес жүзеге асырылады және талап етілетін жерде біз Түркия заңдары бойынша міндетті VERBİS (Деректер бақылаушыларының тізілімі) жазбасын жүргіземіз.

Біз жеке деректердің мынадай санаттарын жинаймыз: Жеке басты куәландыру және байланыс деректері • Толық аты-жөн • Электрондық пошта мекенжайы • Телефон нөмірі • Ұлты және тұрғылықты елі • Жасы / туған күні Өтінім деректері • Академиялық деңгейі мен біліктілігі • Таңдалған университеттер мен қызығушылық тудыратын бағдарламалар • Жүктелген құжаттар (үлгерім ведомостілері, куәліктер, паспорт көшірмелері) • Өтінімнің күйі мен хат алмасулар Пайдалану деректері • IP мекенжайы • Браузердің түрі мен нұсқасы • Қаралған беттер, өткізілген уақыт және басқан сілтемелер • Жолдаушы көз (мысалы, іздеу жүйесі, әлеуметтік желі) • Құрылғы идентификаторлары мен операциялық жүйе Байланыс деректері • Байланыс формасы арқылы жіберілген хабарламалар • Кеңес беру сұрауының мәліметтері • Бізге тікелей хабарласқан кезде WhatsApp немесе телефон қоңырауларының журналдары Біз арнайы виза немесе академиялық процесс үшін қатаң қажет болмаса, сезімтал жеке деректерді (денсаулық деректері, биометриялық деректер немесе қылмыстық жазбалар сияқты) жинамаймыз; мұндай жағдайда сіздің ашық келісіміңізді жеке сұраймыз.

Біз сіздің жеке деректеріңізді мынадай мақсаттарда пайдаланамыз: Қызмет көрсету Сізді Түркиядағы сәйкес университеттер мен бағдарламалармен сәйкестендіру, өтінім сұрауларыңызды өңдеу және серіктес мекемелермен байланыстыру үшін. Байланыс Сіздің сұрауларыңызға жауап беру, өтінімнің күйі туралы жаңартулар жіберу және виза немесе қабылдау бойынша кеңес беру үшін. Маңызды емес байланысты кез келген уақытта тоқтата аласыз. Платформаны жетілдіру Пайдалану үлгілерін талдау, қателерді жою және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін. Бұған жинақталған және анонимделген аналитика кіреді. Заңды сәйкестік Түркия заңдарын, соның ішінде KVKK міндеттемелерін сақтау және мемлекеттік органдардың заңды сұрауларына жауап беру үшін. Маркетинг (келісім негізінде) Тек сіз ашық келісіміңізді берген жерде ғана ақпараттық бюллетеньдер, стипендия туралы хабарламалар және жарнамалық мазмұн жіберу үшін. Кез келген электрондық хаттағы жазылымнан бас тарту сілтемесі арқылы келісіміңізді кез келген уақытта кері алуыңызға болады. Біз сіздің жеке деректеріңізді үшінші тараптардың өздерінің маркетинг мақсаттары үшін сатпаймыз, жалға бермейміз немесе айырбастамаймыз.

KVKK және GDPR бойынша деректеріңізді мынадай заңды негіздерде өңдейміз: • Шартты орындау: Сіз сұраған қызметтерді ұсыну үшін қажетті өңдеу. • Заңды мүдделер: Біздің мүдделеріміз сіздің құқықтарыңыздан асып кетпейтін жерде аналитика және платформаны жетілдіру. • Заңды міндеттеме: Түркия заңдары мен ережелерін сақтау. • Келісім: Маркетинг электрондық хаттары және сіз ашық түрде қосылған жерде кез келген сезімтал деректерді өңдеу. Сіз бұрынғы өңдеудің заңдылығына әсер етпестен кез келген уақытта келісіміңізді кері алу құқығына иесіз.

Біз деректеріңізді тек мынадай жағдайларда бөлісеміз: Серіктес университеттер Нақты мекеме үшін өтінім немесе сұрау жіберген кезде, біз өтінімді өңдеу үшін қажетті ақпаратты сол университетпен бөлісеміз. Университеттер өздерінің процестері үшін тәуелсіз деректер бақылаушылары болып табылады. Қызмет провайдерлері Біз хостинг, электрондық хат жіберу, аналитика және CRM қызметтері үшін сенімді үшінші тарап провайдерлерін пайдаланамыз. Бұл провайдерлер деректерді тек біздің нұсқаулықтарымыз бойынша өңдейді және деректерді өңдеу туралы келісімдермен байланысты. Заңды талаптар Заң, сот бұйрығы немесе мемлекеттік орган талап еткен жағдайда немесе StudyLeo, пайдаланушыларымыз немесе қоғамның құқықтары мен қауіпсіздігін қорғау үшін деректерді ашуымыз мүмкін. Бизнесті беру Бірігу, сатып алу немесе активтерді сату жағдайында деректеріңіз сол мәміленің бір бөлігі ретінде, бірдей құпиялылық міндеттемелеріне бағынып, берілуі мүмкін. Тиісті кепілдіктер болмаса (мысалы, ЕО/ЕЭА елдеріне беру үшін стандартты шарттық тармақтар), жеке деректеріңізді Түркиядан тыс үшінші елдерге бермейміз.

Біз жеке деректеріңізді қызметтерімізді ұсыну және осы саясатта сипатталған мақсаттарды орындау үшін қажетті уақыт ішінде сақтаймыз: • Тіркелгі және өтінім деректері: Тіркелгіңіздің жұмыс уақыты плюс соңғы белсенділігіңізден кейін 3 жыл. • Байланыс жазбалары: Соңғы байланыс күнінен бастап 2 жылға дейін. • Аналитика деректері: Анонимделген немесе жинақталған түрде мерзімсіз сақталады. • Заңды және сәйкестік жазбалары: Қолданыстағы Түркия заңы талап ететіндей (коммерциялық жазбалар үшін әдетте 10 жыл). Деректер енді қажет болмаған кезде, біз оларды қауіпсіз жолмен жоямыз немесе анонимдейміз.

KVKK (11-бап) және GDPR бойынша сізге мынадай құқықтар берілген: • Білу құқығы: Деректеріңізді өңдейтінімізді және өңдесек, қандай деректерді және қандай мақсатта өңдейтінімізді білу. • Қол жеткізу құқығы: Бізде сақталатын жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрау. • Түзету құқығы: Бізден дәл емес немесе толық емес деректерді түзетуді сұрау. • Жою құқығы: Деректеріңізді сақтауға заңды міндеттеме болмаған жерде жоюды сұрау. • Шектеу құқығы: Белгілі жағдайларда өңдеуді шектеуімізді сұрау. • Қарсылық білдіру құқығы: Заңды мүдделерге негізделген немесе тікелей маркетингке арналған өңдеуге қарсылық білдіру. • Деректер портативтілігі құқығы: Деректеріңізді құрылымдалған, жалпы қолданылатын форматта алу. • Шағым беру құқығы: www.kvkk.gov.tr мекенжайындағы Түркияның Жеке деректерді қорғау органына (Kişisel Verileri Koruma Kurumu — KVKK Кеңесіне) шағым беру. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін www.studyleo.com/contact арқылы бізге хабарласыңыз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз. Жеке басты куәландыру талап етілуі мүмкін.

Біз платформамызды жұмыс істету және тәжірибеңізді жақсарту үшін cookies және ұқсас технологияларды пайдаланамыз. Міндетті Cookies: Веб-сайттың жұмыс істеуі үшін қажет (мысалы, сеансты басқару, тіл параметрлері). Оларды өшіру мүмкін емес. Аналитикалық Cookies: Сайтты қолданушылардың қалай пайдаланатынын түсінуге көмектеседі (мысалы, Google Analytics). Олар тек cookie хабарламасы арқылы сіздің келісіміңізбен орналастырылады. Маркетингтік Cookies: Тиісті жарнамалар жеткізу және науқан тиімділігін бақылау үшін пайдаланылады. Тек сіздің ашық келісіміңізбен орналастырылады. Cookie параметрлерін кез келген уақытта браузеріңіздегі cookie параметрлері арқылы немесе келісім хабарламамыз арқылы басқара аласыз. Маңызды емес cookies-ті өшіру негізгі функционалдылыққа әсер етпейді.

Біздің платформамыз кемінде 18 жастағы пайдаланушыларға арналған. Біз тексерілетін ата-ана келісімінсіз 18 жасқа толмаған балалардан жеке деректерді саналы түрде жинамаймыз. Егер сіз ата-ана немесе қамқоршы болсаңыз және балаңыз бізге жеке деректер берді деп ойласаңыз, дереу www.studyleo.com/contact мекенжайы арқылы бізге хабарласыңыз, біз ақпаратты кідіріссіз жоямыз.

Біз жеке деректеріңізді рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, жариялаудан немесе жойылудан қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шаралар қолданамыз. Олар мыналарды қамтиды: • Барлық деректер жіберілісі үшін HTTPS шифрлауы • Деректерге тек уәкілетті қызметкерлердің қол жеткізуін шектейтін кіру бақылауы • Тұрақты қауіпсіздік бағалаулары мен аудиттер • Қауіпсіз құжатпен жұмыс істеу және сақтау рәсімдері Интернет арқылы жіберудің ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес. Деректеріңізді қорғауға тырыссақ та, абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз.

Біз тәжірибеміздегі немесе заңды талаптардағы өзгерістерді көрсету үшін осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер енгізген кезде, веб-сайтымыздағы хабарлама және/немесе электрондық пошта арқылы (тіркелгіңіз болса) сізге хабарлаймыз. Соңғы қайта қарау күні осы беттің жоғарғы жағында көрсетілген. Осы саясатты мезгіл-мезгіл қарауды ұсынамыз.

Құпиялылыққа қатысты кез келген сұрақ, өтінім немесе мәселе үшін бізге хабарласыңыз: StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact Телефон: +90 501 012 77 88 Ресми KVKK субъект сұраулары үшін сіз сондай-ақ Түркиядағы тіркелген мекенжайымызға пошта арқылы жазбаша өтініш жіберуіңізге немесе KVKK деректер сұрауы ретінде нақты белгіленген байланыс формасын пайдалануыңызға болады.