Politique de confidentialité

StudyLeo LLC (« StudyLeo », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.studyleo.com et des services connexes qui aident les futurs étudiants à découvrir des universités, des programmes académiques, des bourses et des services d'accompagnement visa en Turquie. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels droits vous avez en vertu de la loi turque sur la protection des données personnelles (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK loi n° 6698) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser la plateforme.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Nom de la société : StudyLeo LLC Site web : www.studyleo.com Téléphone : +90 501 012 77 88 Contact pour la confidentialité : Utilisez le formulaire de contact à l'adresse www.studyleo.com/contact Toutes les activités de traitement des données sont menées conformément à la KVKK et, lorsque cela est requis, nous maintenons un enregistrement VERBİS (Registre des responsables du traitement) conformément à la loi turque.

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles : Données d'identité et de contact • Nom complet • Adresse e-mail • Numéro de téléphone • Nationalité et pays de résidence • Âge / date de naissance Données de candidature • Parcours académique et qualifications • Universités et programmes d'intérêt sélectionnés • Documents téléchargés (relevés de notes, certificats, copies de passeport) • Statut de candidature et communications Données d'utilisation • Adresse IP • Type et version du navigateur • Pages visitées, temps passé et clics • Source de référence (par exemple, moteur de recherche, médias sociaux) • Identifiants d'appareils et système d'exploitation Données de communication • Messages soumis via notre formulaire de contact • Détails des demandes de consultation • Journaux d'appels WhatsApp ou téléphoniques lorsque vous nous contactez directement Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (telles que des données de santé, des données biométriques ou des casiers judiciaires) sauf si cela est strictement nécessaire pour un processus visa ou académique spécifique, auquel cas nous solliciterons votre consentement explicite séparément.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes : Prestation de services Pour vous mettre en relation avec des universités et programmes adaptés, traiter vos demandes de candidature et vous connecter avec des établissements partenaires en Turquie. Communication Pour répondre à vos demandes, vous envoyer des mises à jour sur le statut de vos candidatures et vous fournir des conseils sur les visas ou les admissions. Vous pouvez vous désabonner des communications non essentielles à tout moment. Amélioration de la plateforme Pour analyser les modèles d'utilisation, corriger les bugs et améliorer l'expérience utilisateur. Cela inclut des analyses agrégées et anonymisées. Conformité légale Pour respecter la loi turque, y compris les obligations KVKK, et répondre aux demandes légales des autorités publiques. Marketing (avec consentement) Pour envoyer des newsletters, des alertes de bourses et du contenu promotionnel — uniquement lorsque vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement dans tout e-mail. Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

En vertu de la KVKK et du RGPD, nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants : • Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. • Intérêts légitimes : Analyses et amélioration de la plateforme, dans la mesure où nos intérêts ne l'emportent pas sur vos droits. • Obligation légale : Respect des lois et réglementations turques. • Consentement : E-mails marketing et traitement de toute donnée sensible, lorsque vous avez explicitement donné votre accord. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Nous partageons vos données uniquement dans les circonstances suivantes : Universités partenaires Lorsque vous soumettez une candidature ou une demande pour un établissement spécifique, nous partageons les informations nécessaires avec cette université pour traiter votre candidature. Les universités sont des responsables du traitement indépendants pour leurs propres processus. Prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance pour l'hébergement, l'envoi d'e-mails, les analyses et les services CRM. Ces prestataires traitent les données uniquement sur nos instructions et sont liés par des accords de traitement des données. Exigences légales Nous pouvons divulguer des données si la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de StudyLeo, de nos utilisateurs ou du public. Cessions d'entreprise En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des mêmes engagements en matière de confidentialité. Nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays tiers en dehors de la Turquie, sauf si des garanties adéquates sont en place (par exemple, les Clauses contractuelles types pour les transferts vers des pays de l'UE/EEE).

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les objectifs décrits dans cette politique : • Données de compte et de candidature : Conservées pendant la durée de votre compte plus 3 ans après votre dernière activité. • Enregistrements de communication : Jusqu'à 2 ans à compter de la date de la dernière communication. • Données d'analyse : Stockées sous forme anonymisée ou agrégée indéfiniment. • Dossiers juridiques et de conformité : Conformément à la loi turque applicable (généralement 10 ans pour les dossiers commerciaux). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

En vertu de la KVKK (article 11) et du RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'information : Savoir si nous traitons vos données et, le cas échéant, quelles données et dans quel but. • Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons. • Droit de rectification : Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données lorsque nous n'avons aucune obligation légale de les conserver. • Droit à la limitation : Nous demander de limiter le traitement dans certaines circonstances. • Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct. • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. • Droit de réclamation : Déposer une plainte auprès de l'Autorité turque de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Conseil KVKK) à l'adresse www.kvkk.gov.tr. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via www.studyleo.com/contact. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Une vérification d'identité peut être requise.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter notre plateforme et améliorer votre expérience. Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web (par exemple, gestion de session, préférence de langue). Ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (par exemple, Google Analytics). Ils ne sont placés qu'avec votre consentement via notre bandeau de cookies. Cookies marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre les performances des campagnes. Ils ne sont placés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de cookies de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement. La désactivation des cookies non essentiels n'affectera pas les fonctionnalités principales.

Notre plateforme est destinée aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans sans le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur. Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse www.studyleo.com/contact et nous supprimerons les informations rapidement.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent : • Chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données • Contrôles d'accès limitant les données au seul personnel autorisé • Évaluations et audits de sécurité réguliers • Procédures sécurisées de gestion et de stockage des documents Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via un avis sur notre site web et/ou par e-mail (si vous disposez d'un compte). La date de la dernière révision figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, veuillez nous contacter : StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact Téléphone : +90 501 012 77 88 Pour les demandes formelles au titre de la KVKK concernant les données personnelles, vous pouvez également soumettre une demande écrite par courrier à notre adresse enregistrée en Turquie ou via le formulaire de contact, en indiquant clairement qu'il s'agit d'une demande KVKK.