سیاست حفظ حریم خصوصی

StudyLeo LLC («StudyLeo»، «ما»، «به ما» یا «متعلق به ما») وب‌سایت www.studyleo.com و خدمات مرتبطی را اداره می‌کند که به دانشجویان متقاضی کمک می‌کند دانشگاه‌ها، برنامه‌های تحصیلی، بورسیه‌ها و خدمات پشتیبانی ویزا در ترکیه را کشف کنند. ما متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده و به اشتراک می‌گذاریم، و چه حقوقی تحت قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK قانون شماره ۶۶۹۸) و در صورت اعمال، مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) دارید. با استفاده از پلتفرم ما، شما تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده و درک کرده‌اید. اگر موافق نیستید، لطفاً استفاده از پلتفرم را متوقف کنید.

کنترل‌کننده داده مسئول اطلاعات شخصی شما عبارت است از: نام شرکت: StudyLeo LLC وب‌سایت: www.studyleo.com تلفن: +90 501 012 77 88 تماس برای حریم خصوصی: از فرم تماس در www.studyleo.com/contact استفاده کنید تمامی فعالیت‌های پردازش داده مطابق با KVKK انجام می‌شود و در صورت لزوم، سابقه VERBİS (ثبت کنترل‌کنندگان داده) را مطابق قانون ترکیه نگهداری می‌کنیم.

ما دسته‌بندی‌های زیر از داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم: داده‌های هویت و تماس • نام و نام خانوادگی • آدرس ایمیل • شماره تلفن • ملیت و کشور محل اقامت • سن / تاریخ تولد داده‌های درخواست • سابقه تحصیلی و مدارک تحصیلی • دانشگاه‌ها و برنامه‌های انتخابی مورد علاقه • مدارک آپلودشده (کارنامه‌ها، گواهینامه‌ها، کپی‌های پاسپورت) • وضعیت درخواست و ارتباطات داده‌های استفاده • آدرس IP • نوع و نسخه مرورگر • صفحات بازدیدشده، مدت زمان صرف‌شده و کلیک‌ها • منبع ارجاع (مثلاً موتور جستجو، رسانه‌های اجتماعی) • شناسه‌های دستگاه و سیستم عامل داده‌های ارتباطی • پیام‌های ارسال‌شده از طریق فرم تماس ما • جزئیات درخواست مشاوره • سوابق تماس WhatsApp یا تماس تلفنی هنگامی که مستقیماً با ما تماس می‌گیرید ما داده‌های شخصی حساس (مانند داده‌های بهداشتی، داده‌های بیومتریک یا سوابق کیفری) را جمع‌آوری نمی‌کنیم مگر اینکه برای یک فرآیند ویزا یا تحصیلی خاص کاملاً ضروری باشد، که در آن صورت رضایت صریح شما را به طور جداگانه خواهیم خواست.

ما از داده‌های شخصی شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم: ارائه خدمات برای تطبیق شما با دانشگاه‌ها و برنامه‌های مناسب، پردازش استعلامات درخواست شما و ارتباط دادن شما با نهادهای شریک در ترکیه. ارتباط برای پاسخ به استعلامات شما، ارسال به‌روزرسانی وضعیت درخواست و ارائه راهنمایی در مورد ویزا یا پذیرش. می‌توانید در هر زمانی از ارتباطات غیرضروری انصراف دهید. بهبود پلتفرم برای تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده، رفع اشکالات و بهبود تجربه کاربری. این شامل تحلیل‌های تجمیعی و ناشناس‌شده می‌شود. رعایت قانون برای رعایت قانون ترکیه، از جمله تعهدات KVKK، و پاسخ به درخواست‌های قانونی مراجع عمومی. بازاریابی (با رضایت) برای ارسال خبرنامه‌ها، هشدارهای بورسیه و محتوای تبلیغاتی — تنها در صورتی که رضایت صریح داده‌اید. می‌توانید رضایت را در هر زمانی از طریق لینک لغو اشتراک در هر ایمیل پس بگیرید. ما داده‌های شخصی شما را برای اهداف بازاریابی خودشان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا معامله نمی‌کنیم.

تحت KVKK و GDPR، داده‌های شما را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم: • اجرای قرارداد: پردازش لازم برای ارائه خدماتی که درخواست کرده‌اید. • منافع مشروع: تجزیه و تحلیل و بهبود پلتفرم، در جایی که منافع ما بر حقوق شما غلبه نکند. • تعهد قانونی: رعایت قوانین و مقررات ترکیه. • رضایت: ایمیل‌های بازاریابی و پردازش هر داده حساسی، در جایی که صریحاً ثبت‌نام کرده‌اید. حق دارید رضایت را در هر زمانی بدون تأثیر بر قانونی بودن پردازش قبلی پس بگیرید.

داده‌های شما را تنها در شرایط زیر به اشتراک می‌گذاریم: دانشگاه‌های شریک هنگامی که درخواست یا استعلامی برای یک نهاد خاص ارسال می‌کنید، اطلاعات لازم را با آن دانشگاه برای پردازش درخواستتان به اشتراک می‌گذاریم. دانشگاه‌ها کنترل‌کنندگان داده مستقلی برای فرآیندهای خودشان هستند. ارائه‌دهندگان خدمات ما از ارائه‌دهندگان شخص ثالث مورد اعتماد برای میزبانی، ارسال ایمیل، تجزیه و تحلیل و خدمات CRM استفاده می‌کنیم. این ارائه‌دهندگان داده‌ها را صرفاً بر اساس دستورالعمل‌های ما پردازش می‌کنند و مشمول توافق‌نامه‌های پردازش داده هستند. الزامات قانونی ممکن است داده‌ها را در صورت الزام قانون، حکم دادگاه یا مقام دولتی، یا برای حفاظت از حقوق و ایمنی StudyLeo، کاربران ما یا عموم افشا کنیم. انتقال‌های تجاری در صورت ادغام، اکتساب یا فروش دارایی‌ها، داده‌های شما ممکن است به عنوان بخشی از آن معامله، مشمول همان تعهدات حریم خصوصی، منتقل شود. ما داده‌های شخصی شما را به کشورهای ثالث خارج از ترکیه منتقل نمی‌کنیم مگر اینکه اقدامات حفاظتی کافی وجود داشته باشد (مثلاً بندهای قراردادی استاندارد برای انتقال به کشورهای اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا).

داده‌های شخصی شما را تا زمانی که برای ارائه خدمات و تحقق اهداف توضیح‌داده‌شده در این سیاست لازم است نگه می‌داریم: • داده‌های حساب و درخواست: برای مدت حساب شما به علاوه ۳ سال پس از آخرین فعالیتتان نگهداری می‌شود. • سوابق ارتباطی: تا ۲ سال از تاریخ آخرین ارتباط. • داده‌های تجزیه و تحلیل: به صورت ناشناس یا تجمیعی برای مدت نامحدود ذخیره می‌شود. • سوابق قانونی و انطباق: طبق الزامات قانون ترکیه (معمولاً ۱۰ سال برای سوابق تجاری). وقتی داده‌ها دیگر لازم نباشد، آن‌ها را به طور ایمن حذف یا ناشناس می‌کنیم.

تحت KVKK (ماده ۱۱) و GDPR، شما حقوق زیر را دارید: • حق اطلاع: بدانید آیا داده‌های شما را پردازش می‌کنیم و اگر بله، چه داده‌ای و برای چه منظوری. • حق دسترسی: درخواست کپی از داده‌های شخصی که نگه می‌داریم. • حق تصحیح: از ما بخواهید داده‌های نادرست یا ناقص را اصلاح کنیم. • حق حذف: درخواست حذف داده‌هایتان در صورتی که تعهد قانونی برای نگهداری آن‌ها وجود ندارد. • حق محدودیت: در شرایط خاص از ما بخواهید پردازش را محدود کنیم. • حق اعتراض: به پردازش بر اساس منافع مشروع یا برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید. • حق قابلیت انتقال داده: داده‌های خود را در قالبی ساختاریافته و متداول دریافت کنید. • حق شکایت: شکایتی به مقام حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (Kişisel Verileri Koruma Kurumu — هیئت KVKK) در www.kvkk.gov.tr ارائه دهید. برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق www.studyleo.com/contact با ما تماس بگیرید. ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد. ممکن است تأیید هویت لازم باشد.

از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای اداره پلتفرم و بهبود تجربه شما استفاده می‌کنیم. کوکی‌های ضروری: برای عملکرد وب‌سایت لازم هستند (مثلاً مدیریت جلسه، ترجیح زبان). این کوکی‌ها را نمی‌توان غیرفعال کرد. کوکی‌های تجزیه و تحلیل: به ما کمک می‌کنند بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه از سایت استفاده می‌کنند (مثلاً Google Analytics). این کوکی‌ها تنها با رضایت شما از طریق بنر کوکی ما قرار می‌گیرند. کوکی‌های بازاریابی: برای ارائه تبلیغات مرتبط و ردیابی عملکرد کمپین استفاده می‌شوند. تنها با رضایت صریح شما قرار می‌گیرند. می‌توانید در هر زمانی تنظیمات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر یا بنر رضایت ما مدیریت کنید. غیرفعال کردن کوکی‌های غیرضروری بر عملکرد اصلی تأثیر نخواهد گذاشت.

پلتفرم ما برای کاربرانی طراحی شده که حداقل ۱۸ سال دارند. ما آگاهانه داده‌های شخصی را از کودکان زیر ۱۸ سال بدون رضایت قابل تأیید والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والدین یا قیم هستید و معتقدید فرزندتان داده‌های شخصی به ما داده است، لطفاً فوراً از طریق www.studyleo.com/contact با ما تماس بگیرید و ما اطلاعات را فوری حذف خواهیم کرد.

اقدامات فنی و سازمانی مناسب را برای محافظت از داده‌های شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب اجرا می‌کنیم. این اقدامات شامل موارد زیر است: • رمزگذاری HTTPS برای تمام انتقال داده • کنترل دسترسی که داده‌ها را تنها در اختیار پرسنل مجاز قرار می‌دهد • ارزیابی‌ها و ممیزی‌های امنیتی منظم • رویه‌های ایمن مدیریت و ذخیره‌سازی اسناد هیچ روش انتقالی از طریق اینترنت ۱۰۰٪ ایمن نیست. در حالی که تلاش می‌کنیم از داده‌های شما محافظت کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را گاهی به‌روز کنیم تا تغییرات در رویه‌ها یا الزامات قانونی را منعکس کند. هنگامی که تغییرات اساسی ایجاد می‌کنیم، از طریق اطلاعیه‌ای در وب‌سایت و/یا ایمیل (اگر حساب دارید) به شما اطلاع خواهیم داد. تاریخ آخرین ویرایش در بالای این صفحه درج شده است. توصیه می‌کنیم این سیاست را به صورت دوره‌ای مرور کنید.

برای هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی مرتبط با حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید: StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact تلفن: +90 501 012 77 88 برای درخواست‌های رسمی موضوعات داده KVKK، همچنین می‌توانید یک درخواست کتبی از طریق پست به آدرس ثبت‌شده ما در ترکیه یا از طریق فرم تماس، به وضوح با عنوان درخواست داده KVKK ارسال کنید.