Политика конфиденциальности

StudyLeo LLC ("StudyLeo", "мы", "нас" или "наш") управляет веб-сайтом www.studyleo.com и связанными с ним услугами, которые помогают абитуриентам находить университеты, академические программы, стипендии и услуги по поддержке виз в Турции. Мы стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, зачем мы её собираем, как мы её используем и передаём, а также какие права вы имеете в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK, Закон № 6698) и, где применимо, Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR). Используя нашу платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту политику. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование платформы.

Контроллером данных, ответственным за вашу персональную информацию, является: Название компании: StudyLeo LLC Веб-сайт: www.studyleo.com Телефон: +90 501 012 77 88 Контакты по вопросам конфиденциальности: используйте форму связи на www.studyleo.com/contact Все операции по обработке данных проводятся в соответствии с законом KVKK, и, где требуется, мы ведём запись в реестре контроллеров данных (VERBİS), как того требует турецкое законодательство.

Мы собираем следующие категории персональных данных: Данные личности и контакты • Полное имя • Адрес электронной почты • Номер телефона • Гражданство и страна проживания • Возраст / дата рождения Данные заявок • Академическая подготовка и квалификация • Выбранные университеты и интересующие программы • Загруженные документы (транскрипты, сертификаты, копии паспорта) • Статус заявки и переписка Данные использования • IP-адрес • Тип и версия браузера • Посещённые страницы, время пребывания и клики • Источник перехода (например, поисковая система, социальные сети) • Идентификаторы устройства и операционная система Данные коммуникации • Сообщения, отправленные через нашу контактную форму • Детали запросов на консультацию • Логи звонков через WhatsApp или телефон при прямом обращении к нам Мы не собираем чувствительные персональные данные (такие как данные о здоровье, биометрические данные или судимости), если это не является строго необходимым для конкретного визового или академического процесса; в этом случае мы отдельно запросим ваше явное согласие.

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей: Предоставление услуг Для подбора подходящих университетов и программ, обработки ваших запросов на подачу заявок и связи с партнёрскими учреждениями в Турции. Коммуникация Для ответа на ваши запросы, отправки обновлений о статусе заявки и предоставления рекомендаций по визам или поступлению. Вы можете отказаться от необязательных коммуникаций в любое время. Улучшение платформы Для анализа моделей использования, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта. Это включает агрегированную и анонимизированную аналитику. Правовое соответствие Для соблюдения турецкого законодательства, включая обязательства по закону KVKK, и для ответа на законные запросы государственных органов. Маркетинг (с согласия) Для рассылки новостных бюллетеней, уведомлений о стипендиях и рекламного контента — только при наличии вашего явного согласия. Вы можете отозвать согласие в любое время через ссылку для отписки в любом электронном письме. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

В соответствии с законами KVKK и GDPR мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях: • Исполнение договора: обработка, необходимая для предоставления запрошенных вами услуг. • Законные интересы: аналитика и улучшение платформы, при условии, что наши интересы не ущемляют ваши права. • Правовая обязанность: соблюдение турецких законов и нормативных актов. • Согласие: маркетинговые рассылки и обработка любых чувствительных данных, при наличии вашего явного согласия. Вы имеете право отозвать согласие в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки.

Мы передаём ваши данные только в следующих случаях: Партнёрские университеты При подаче заявки или запроса в конкретное учреждение мы передаём необходимую информацию этому университету для обработки вашей заявки. Университеты являются независимыми контроллерами данных для своих собственных процессов. Поставщики услуг Мы используем надёжных сторонних поставщиков для хостинга, доставки электронной почты, аналитики и услуг CRM. Эти поставщики обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям и связаны соглашениями об обработке данных. Правовые требования Мы можем раскрывать данные, если это требуется по закону, решению суда или государственному органу, или для защиты прав и безопасности StudyLeo, наших пользователей или общественности. Корпоративные изменения В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы в рамках этой сделки при соблюдении тех же обязательств по конфиденциальности. Мы не передаём ваши персональные данные в третьи страны за пределами Турции, если не обеспечены адекватные гарантии (например, Стандартные договорные положения для передачи в страны ЕС/ЕЭЗ).

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для предоставления наших услуг и достижения целей, описанных в настоящей политике: • Данные аккаунта и заявок: хранятся в течение срока действия вашего аккаунта плюс 3 года после вашей последней активности. • Записи коммуникаций: до 2 лет с даты последнего общения. • Аналитические данные: хранятся в анонимизированном или агрегированном виде бессрочно. • Юридические и нормативные записи: в соответствии с применимым турецким законодательством (обычно 10 лет для коммерческих записей). Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их.

В соответствии с законом KVKK (статья 11) и регламентом GDPR вы имеете следующие права: • Право на информацию: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и если да, то какие данные и с какой целью. • Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных, которыми мы располагаем. • Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных. • Право на удаление: запросить удаление ваших данных, если у нас нет юридического обязательства их хранить. • Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах. • Право на возражение: возражать против обработки, основанной на законных интересах, или для прямого маркетинга. • Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, широко используемом формате. • Право на подачу жалобы: подать жалобу в Турецкое ведомство по защите персональных данных (Совет KVKK) на сайте www.kvkk.gov.tr. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами через www.studyleo.com/contact. Мы ответим в течение 30 дней. Может потребоваться подтверждение личности.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы нашей платформы и улучшения вашего опыта. Обязательные файлы cookie: необходимы для функционирования веб-сайта (например, управление сессией, языковые предпочтения). Их нельзя отключить. Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители используют сайт (например, Google Analytics). Устанавливаются только с вашего согласия через наш баннер файлов cookie. Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантной рекламы и отслеживания эффективности кампаний. Устанавливаются только с вашего явного согласия. Вы можете управлять предпочтениями файлов cookie в любое время через настройки браузера или наш баннер согласия. Отключение необязательных файлов cookie не повлияет на базовую функциональность.

Наша платформа предназначена для пользователей в возрасте от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет без проверяемого согласия родителей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу www.studyleo.com/contact, и мы незамедлительно удалим эту информацию.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся: • Шифрование HTTPS для всей передачи данных • Контроль доступа, ограничивающий доступ к данным только для уполномоченного персонала • Регулярные оценки безопасности и аудиты • Безопасные процедуры обработки и хранения документов Ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить ваши данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или правовых требованиях. При внесении существенных изменений мы уведомим вас через уведомление на нашем веб-сайте и/или по электронной почте (если у вас есть аккаунт). Дата последнего пересмотра указана в верхней части этой страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.

По любым вопросам, запросам или опасениям, связанным с конфиденциальностью, пожалуйста, свяжитесь с нами: StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact Телефон: +90 501 012 77 88 Для официальных запросов субъектов данных в соответствии с законом KVKK вы также можете подать письменное заявление по почте на наш зарегистрированный адрес в Турции или через контактную форму, чётко обозначив его как запрос данных в соответствии с законом KVKK.