سياسة الخصوصية

تدير شركة StudyLeo LLC ("StudyLeo" أو "نحن" أو "لنا") موقع www.studyleo.com والخدمات ذات الصلة التي تساعد الطلاب المحتملين على اكتشاف الجامعات والبرامج الأكاديمية والمنح الدراسية وخدمات تأشيرات الطلاب في تركيا. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونشاركها، وما هي حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (قانون رقم 6698) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما ينطبق. باستخدام منصتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

جهة التحكم في البيانات المسؤولة عن معلوماتك الشخصية هي: اسم الشركة: StudyLeo LLC الموقع الإلكتروني: www.studyleo.com الهاتف: +90 501 012 77 88 للاتصال بشأن الخصوصية: استخدم نموذج الاتصال على www.studyleo.com/contact تتم جميع أنشطة معالجة البيانات وفقاً لقانون KVKK، وحيثما يكون مطلوباً، نحافظ على سجل في نظام تسجيل جهات التحكم في البيانات (VERBİS) كما يقتضي القانون التركي.

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية: بيانات الهوية والاتصال • الاسم الكامل • عنوان البريد الإلكتروني • رقم الهاتف • الجنسية وبلد الإقامة • العمر / تاريخ الميلاد بيانات الطلبات • الخلفية الأكاديمية والمؤهلات • الجامعات المختارة والبرامج ذات الاهتمام • المستندات المرفوعة (كشف الدرجات، الشهادات، نسخ جواز السفر) • حالة الطلب والمراسلات بيانات الاستخدام • عنوان IP • نوع المتصفح وإصداره • الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والنقرات • مصدر الإحالة (مثل محرك بحث، وسائل تواصل اجتماعي) • معرّفات الجهاز ونظام التشغيل بيانات التواصل • الرسائل المرسلة عبر نموذج الاتصال لدينا • تفاصيل طلبات الاستشارة • سجلات مكالمات الواتساب أو الهاتف عند التواصل معنا مباشرةً لا نجمع بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية، أو البيانات البيومترية، أو السجلات الجنائية) إلا إذا كانت مطلوبة بشكل صارم لعملية تأشيرة أو أكاديمية معينة، وفي هذه الحالة سنطلب موافقتك الصريحة بشكل منفصل.

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: تقديم الخدمة لمطابقتك مع الجامعات والبرامج المناسبة، ومعالجة استفسارات طلباتك، وربطك بالمؤسسات الشريكة في تركيا. التواصل للرد على استفساراتك، وإرسال تحديثات حالة طلبك، وتقديم إرشادات حول التأشيرة أو القبول. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية في أي وقت. تحسين المنصة لتحليل أنماط الاستخدام، وإصلاح الأخطاء، وتحسين تجربة المستخدم. يشمل ذلك التحليلات المجمّعة والمجهولة المصدر. الامتثال القانوني للامتثال للقانون التركي، بما في ذلك التزامات قانون KVKK، وللرد على الطلبات القانونية من السلطات العامة. التسويق (بالموافقة) لإرسال النشرات الإخبارية، وتنبيهات المنح الدراسية، والمحتوى الترويجي — فقط حيث تكون قد منحت موافقة صريحة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية الخاصة.

بموجب قانون KVKK واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية: • تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتقديم الخدمات التي طلبتها. • المصالح المشروعة: التحليلات وتحسين المنصة، حيث لا تطغى مصالحنا على حقوقك. • الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح التركية. • الموافقة: رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ومعالجة أي بيانات حساسة، حيث تكون قد وافقت صراحةً. لديك الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية: الجامعات الشريكة عند إرسال طلب أو استفسار لمؤسسة معينة، نشارك المعلومات اللازمة مع تلك الجامعة لمعالجة طلبك. الجامعات هي جهات تحكم مستقلة في البيانات لعملياتها الخاصة. مقدمو الخدمات نستخدم مقدمي خدمات موثوقين من طرف ثالث للاستضافة، وتسليم البريد الإلكتروني، والتحليلات، وخدمات إدارة علاقات العملاء. تعالج هذه الجهات البيانات فقط وفقاً لتعليماتنا وهي ملزمة باتفاقيات معالجة البيانات. المتطلبات القانونية قد نكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو بأمر من المحكمة، أو من سلطة حكومية، أو لحماية حقوق وسلامة StudyLeo أو مستخدمينا أو الجمهور. التحويلات التجارية في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة، مع الخضوع لنفس التزامات الخصوصية. نحن لا ننقل بياناتك الشخصية إلى دول ثالثة خارج تركيا ما لم تكن هناك ضمانات كافية (مثل البنود التعاقدية القياسية للنقل إلى دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية).

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة: • بيانات الحساب والطلبات: تُحتفظ طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 3 سنوات بعد آخر نشاط لك. • سجلات التواصل: حتى سنتين من تاريخ آخر تواصل. • بيانات التحليلات: تُخزن بشكل مجهول أو مجمع إلى أجل غير مسمى. • السجلات القانونية والامتثالية: كما يقتضي القانون التركي الساري (عادةً 10 سنوات للسجلات التجارية). عندما لم تعد البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر بشكل آمن.

بموجب قانون KVKK (المادة 11) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية: • الحق في المعرفة: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك، وإذا كان الأمر كذلك، ما هي البيانات ولأي غرض. • الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. • الحق في التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة. • الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك حيث لا يوجد التزام قانوني علينا بالاحتفاظ بها. • الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة. • الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو للتسويق المباشر. • الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام. • الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (مجلس KVKK) على www.kvkk.gov.tr. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا عبر www.studyleo.com/contact. سنرد خلال 30 يوماً. قد يُطلب التحقق من الهوية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل منصتنا وتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة ليعمل الموقع (مثل إدارة الجلسة، تفضيل اللغة). لا يمكن تعطيلها. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل Google Analytics). لا توضع إلا بموافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة وتتبع أداء الحملات. لا توضع إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو من خلال لافتة الموافقة الخاصة بنا. لن يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية على الوظائف الأساسية.

منصتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً على الأقل. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من أطفال دون سن 18 عاماً دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً على www.studyleo.com/contact وسنحذف المعلومات على الفور.

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه: • تشفير HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات • ضوابط الوصول التي تقصر البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط • تقييمات ومراجعات أمنية منتظمة • إجراءات آمنة للتعامل مع المستندات وتخزينها لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر إشعار على موقعنا الإلكتروني و/أو عبر البريد الإلكتروني (إذا كان لديك حساب). تاريخ آخر مراجعة يظهر في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا: StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact الهاتف: +90 501 012 77 88 لطلبات أصحاب البيانات الرسمية بموجب قانون KVKK، يمكنك أيضاً تقديم طلب كتابي بالبريد إلى عنواننا المسجل في تركيا أو عبر نموذج الاتصال، مع وضع علامة واضحة عليه كطلب بيانات بموجب قانون KVKK.